Quản lý spa có khó không? Cần những tiêu chí gì để trở thành người quản lý spa chuyên nghiệp?

Spa là một trong những ngành nghề xu hướng và tốc độ phát triển vượt bậc. Để triển khai tốt các chiến lược kinh doanh, marketing và quản lý đội ngũ nhân sự không thể không nhắc đến vai trò của quản lý spa. Vậy cách quản lý spa có khó không? Làm thế nào để trở thành một người quản lý spa? Nên học đào tạo quản lý spa chuyên nghiệp ở đâu? Nếu bạn đang có cùng thắc mắc như trên hãy theo dõi bài chia sẻ dưới đây để tìm lời giải đáp nhé!

I. Yếu tố cần có để trở thành quản lý spa chuyên nghiệp

Quản lý spa không phải là công việc đơn giản và nhẹ nhàng bởi nó có ảnh hưởng rất lớn đến mọi hoạt động kinh doanh của cơ sở. Chính vì vậy, trong quá trình học cách quản lý spa, bạn cần đáp ứng và sở hữu những tiêu chí dưới đây.

1. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn

Nắm vững được những kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực spa, làm đẹp sẽ là yếu tố nền tảng giúp bạn quản lý spa chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Chính vì vậy, điều đầu tiên cần học trong cách quản lý spa là những kiến thức liên quan đến:

• Mỹ phẩm, dược liệu và các nguồn nguyên liệu tốt cho sức khỏe, sắc đẹp
• Kiến thức chuyên môn về quản lý
• Kiến thức liên quan đến dinh dưỡng, cách chăm sóc sức khỏe
• Kiến thức về kỹ thuật, kỹ năng trong lĩnh vực

Kiến thức và kỹ năng chuyên môn trong quản lý spa

2. Kiểm soát tốt toàn bộ hoạt động của cơ sở

Một người quản lý chuyên nghiệp cần học cách quản lý spa cách bao quát, nắm bắt được mọi hoạt động đang diễn ra của cơ sở từ nhân viên, đến khách hàng, kho nguyên liệu, doanh thu, lợi nhuận, công nợ,....Từ những dữ liệu này, người quản lý sẽ đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả hơn.

3. Giải quyết tình huống phát sinh nhanh chóng, hiệu quả

Trong quá trình quản lý spa, không thể tránh khỏi việc gặp phải tình huống xấu phát sinh ngoài dự tính, điển hình như: thao tác kỹ thuật massage sai cách, gặp tai nạn khi trị liệu, khách hàng bị dị ứng với mỹ phẩm,... Trong những trường hợp này, vai trò của người quản lý vô cùng quan trọng không chỉ thỏa hiệp và giúp khách hàng giải quyết sự cố nhanh chóng mà còn không làm ảnh hưởng đến thương hiệu, uy tín và hình ảnh của cơ sở.

4. Quản trị nhân sự

Một trong những tiêu chí được chú trọng trong quá trình đào tạo quản lý spa chuyên nghiệp không thể không nhắc đến là kỹ năng quản trị nhân lực. Theo đó, người quản lý cần tuyển dụng và sắp xếp nhân viên vào đúng vị trí của mình, biết cách làm hài lòng khách hàng hay thái độ phục vụ ra sao. Bên cạnh đó, việc khích lệ, khen thưởng hoặc thậm chí góp ý, phê bình nhân viên cũng cần có kỹ năng để duy trì được mối quan hệ tốt đẹp và cải thiện chất lượng công việc.

Có kỹ năng quản trị nhân sự tốt

5. Học hỏi và không ngừng nâng cao chuyên môn

Trong cách quản lý spa, yếu tố tự trau dồi và nâng cấp kỹ năng chuyên môn của bản thân cũng là một điều rất cần thiết. Từ đó, giúp bạn có tư duy mới mẻ và phù hợp hơn trong cách quản lý, đặc biệt sức ép cạnh tranh hiện nay rất lớn, nếu không thay đổi tức khắc sẽ bị đào thải.

II. Cách quản lý spa hiệu quả

Ngoài những yếu tố cần có như trên, bạn có thể quản lý spa cách chuyên nghiệp thông qua hình thức nhượng quyền thương hiệu spa uy tín, chất lượng. Tại đây, bên nhượng quyền sẽ giúp bạn biết cách quản lý mọi hoạt động của cơ sở thông qua quá trình đào tạo quản lý spa chuyên nghiệp. Không những thế, họ còn giúp bạn thiết lập quy trình vận hành bài bản, đào tạo tay nghề cho đội ngũ nhân sự, hỗ trợ về cơ sở vật chất và trang thiết bị, nguyên liệu,...

Một trong những thương hiệu nhượng quyền kinh doanh trong lĩnh vực spa uy tín và được đông đảo đối tác, khách hàng lựa chọn là Himalaya Health Spa. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, Himalaya đã tạo được dấu ấn và thương hiệu uy tín trong lòng khách bởi những dịch vụ và trải nghiệm đắt giá nhất.

Himalaya Health Spa là thương hiệu uy tín trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp

Lộ trình đào tạo quản lý spa chuyên nghiệp

Khi xác nhận về việc nhượng quyền thương hiệu, đội ngũ chuyên gia hàng đầu tại Himalaya sẽ xây dựng lộ trình đào tạo bài bản, chuyên sâu về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cho người quản lý. Không những vậy, Himalaya còn giúp nhà quản lý thiết lập quy trình vận hành, quản lý nhân sự, liệu trình chăm sóc khách hàng,.....

Hỗ trợ về mọi mặt cho đơn vị được nhượng quyền

Không chỉ hỗ trợ bạn học cách quản lý spa, Himalaya còn giúp lựa chọn địa điểm mở spa, thiết kế nội thất, trang thiết bị, xây dựng liệu trình, đào tạo nhân sự, lên kế hoạch truyền thông, kinh doanh,... Với sự hỗ trợ tận tình từ Himalaya cùng tệp khách hàng sẵn có từ thương hiệu lâu đời này, cơ sở nhượng quyền sẽ ngày càng phát triển đột phá và gặt hái được nhiều thành công.

Có thể thấy rằng việc quản lý spa không phải là đơn giản, bởi đây là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại, tiếp tục tồn tại và phát triển lớn mạnh hay phá sản của một đơn vị kinh doanh. Tuy nhiên, nếu có sự hỗ trợ từ một thương hiệu nhượng quyền spa có tiếng và chất lượng như Himalaya Health Spa thì việc quản lý spa và kinh doanh sẽ khởi sắc hơn.

Himalaya Heath Spa

CN1: Toà Landmark 1, SH 03 - Vinhomes Central Park, Quận Bình Thạnh, HCM

CN2: Khu GM, N.07-09, 119 Phổ Quang, P.9, Q. Phú Nhuận, HCM

HOTLINE: 1900 0256 hỗ trợ 24/7